آشنایی با لوازم جانبی اتاق
لوازم هتل دارای طیف گستردهای از تجهیزات اتاق خواب، سرویس بهداشتی، حمام، لابی، رستوران و... است که گاه منجر به فراموشی لوازم جانبی اتاق و ملزومات جزئی میشود. این در حالی است که اغلب وسایل مذکور کاربردهای بسیاری داشته و نبوده آنها در اتاق میتواند دلیل تماسهای پی در پی مهمان با کارکنان مجموعه شما باشد. صرف نظر از کارایی اما برخی از وسایل تزیینی اتاق، نقش هویت بخشی به فضا را ایفا میکنند و به این شکل در نمایش زیباییهای بصری دکوراسیون داخلی مهم خواهند بود.
البته همان طور که میدانید تجهیزات اتاق بر حسب سطوح رتبه بندی هتلداری، متفاوت بوده و هر چه اقامتگاه شما از خدمات رفاهی لوکستری برخوردار باشد، قطعاً نیازی بیشتری در توجه به جزئیات مشاهده میشود. به عبارت دیگر مهمانان همواره انتظار همخوانی میان هزینه پرداخت شده جهت رزرو اتاق و ملزومات موجود در آن را دارند. بنابراین در وهله اول باید لوازم ضروری اتاق را تهیه کرده و پس از آن موارد مصرفی مانند پک بهداشتی را ارائه کنید. در نهایت خدمات رفاهی را با تهیه لوازم جانبی اتاق کاربردی مانند چوب لباسی هتلی، تلفن، سشوار هتلی، سیف باکس، اتو هتلی و..تکمیل کنید.
در حقیقت اغلب مدیران هتلداری موفق اعتقاد دارند که رعایت استانداردها در امکانات اتاق، تفاوت قابل توجهی در درک مشتری از فضای اتاق و همچنین کل کسب و کار شما ایجاد خواهد کرد. به همین دلیل ما به عنوان مجموعهای فعال در زمینه تجهیز هتل، پیشنهاد میکنیم که تمام تلاش خود را در اطمینان از انعکاس صحیح کیفیت خدمات و تجهیزات هتل به کار گیرید. چرا که تنها در این صورت میتوان از حضور در مسیر موفقیت آمیز صنعت هتلداری مطمئن شد.
انواع تجهیزات اتاق
با وجود تأسیس بسیاری از هتلهای مطرح و پر زرق و برق امروزی و ایجاد رقابتی سخت در صنعت هتلداری، تلاش برای متمایز کردن اقامتگاه خود در چشم مهمانان، چالشی پر هزینه است. در حقیقت هنگامی که اقدام به بازسازی هتل با سبکی جدید میکنید، هزینه و زمان بر بودن این مسئله تنها بخشی از مشکلات پیش روی شماست. از همین روی ما به شما امکانات رفاهی را معرفی میکنیم که راهی آسان و در عین حال تأثیر گذار برای برجسته شده هتل، در میان سایر رقبا خواهد بود.
به این منظور بیایید به اصول اولیه تهیه تجهیزات اتاق هتل برگردیم، جایی که هدف بهبود تجربه مهمانان از یک شب اقامت خاطره انگیز است. خودتان را جای مهمان بگذارید: مشکلاتی که در طی سفر تجربه میکنید، چیست؟ دوست دارید چه لوازم جانبی اتاق خود را به همراه داشته باشید؟ چه خدمات رفاهی، اقامت شما را متفاوت خواهد کرد؟ پاسخ دقیق و اصولی به این سؤالات ما را در مقابل 4 دسته اصلی از اقلام مورد نیاز جهت ارائه آسایش و جلب رضایت مسافران، به شرح زیر قرار میدهد:
- لوازم ضروری اتاق
- خدمات رفاهی مورد نیاز مهمان
- تجهیزات و خوراکیهای مصرفی
- وسایل تزیینی اتاق
در حقیقت لوازم ضروری موجود در اتاق اقلامی مانند تخت خواب را شامل میشوند که نبود آنها، عملاً هویت و کارایی یک اقامتگاه را زیر سؤال خواهد برد. پس از آن خدمات رفاهی همچون باشگاه ورزشی یا استخر، گزینههای اضافی بر رزرو اتاق هستند که میتوانند به جلب رضایت بیشتر مهمان کمک کنند. در کنار تمامی این ها، اغلب هتلها بسته به سطح کیفیت خود، مواردی از لوازم مصرفی و در نهایت وسایل تزیینی اتاق را ارائه خواهند کرد. چنین ملزوماتی هستند که توانایی غافلگیری مهمانان را خواهند داشت. مهمترین آنها عبارتاند از:
سینی سرویس چای و قهوه خوری
امروزه بسیاری از هتلهای مطرح در کنار خدمات اقامتی، یک وعده صبحانه رایگان روزانه را نیز به مهمان خود هدیه میدهند. اما صرف صبحانه، بدون تهیه لوازم جانبی اتاق جهت ارائه چای، قهوه، نان و... غیر ممکن خواهد بود. به این ترتیب معمولاً از یک سینی هتلی شامل کتری چای یا چای ساز، تیبگ، قهوه، لیوان و شکر استفاده میکنند که در عین اشغال فضای کم، امکان صرف نوشیدنی در هر ساعت از شبانه روز را داخل اتاق فراهم کرده باشند. البته اگر تهیه نوشیدنیهای خاص مانند لته یا اسپرسو داخل اتاق فراهم نیست، بهتر است دستگاه ارائه کننده آن را در لابی یا کافه هتل راه اندازی کنید.
یخچال هتلی و تنقلات مورد نیاز مهمان
صرف نظر از نوشیدنیهای گرم، چنانچه خواهان جلب رضایت بیشتر مهمانان خود هستید، حضور یک مینی بار یا یخچال هتلی کوچک که نوشیدنی خنک و تازه را در اختیار آنها بگذارد، یک گزینه قابل توجه است. به این ترتیب لازم نیست تا مسافران برای درخواست یک لیوان آب از اتاق خارج شده یا خدمه هتل را صدا کنند. شما میتوانید جهت اطلاع از نحوه تهیه این نوع از تجهیزات اتاق ویژه، همین حالا با مشاوران میرزایی شاپ تماس بگیرید تا بهترین گزینههای وارداتی یا داخلی را به شما معرفی کنند.
تجهیزات ارتباطی هتل: تلفن و وای فای
تکنولوژی تبدیل به بخشی جدا نشدنی از زندگی تمامی افراد عصر حاضر شده است. به این معنا که هر چه در هوشمند سازی هتل خود تلاش بیشتری کنید، موفقیت بالاتری را شاهد خواهید بود. یکی از این امکانات پر طرفدار، به خصوص برای مهانان خارجی، دسترسی آسان و سریع به اینترنت و تلفن است. بنابراین ما به شما پیشنهاد میکنیم که حتماً خدمات اینترنتی رایگان و همچنین یک تلفن اتاق هتلی را به اقامتگاه افراد اختصاص دهید. چنانچه خواهان ارتقا بیشتر سطح کیفیت خدمات این چنینی هستید، حضور تلویزیونهای اسمارت با قابلیت اتصال به اینترنت و نمایش آنلاین فیلم هم جز دیگری از لوازم سرگرم کننده مهمانان است.
خدمات نگه داری لباس: اتو هتلی، بند رخت، چوب لباسی و جا لباسی
یکی از بزرگترین معضلات همیشگی مسافران، عدم امکان حمل تعداد بسیاری از لباسهای خود، جهت گذراندن یک مسافران چند روزهٔ خاطره انگیز است. به همین دلیل است که آن ها از خدمات لاندری، نظافت و شستشو لباس ارائه شده توسط هتلداران استقبال میکنند. اما چنانچه توانایی خدمات این چنینی را به شکل گسترده ندارید، میتوان با فراهم کردن برخی از لوازم جانبی اتاق مانند اتو هتلی و چوب لباسی همچنان قابلیت رقابت با سایرین را داشته باشید. در حقیقت این اقلام هزینه بسیار بالایی نداشته و با ایجاد شرایط نگه داری لباس مهمانان، نظر مثبتشان را جلب خواهد کرد.
ملزومات بهداشتی هتل: سشوار هتلی، بدن خشک کن، آینه، سطل زباله
بسیاری از مدیران هتلداری، پک بهداشتی لازم برای نظافت شخصی مسافران را به صورت رایگان ارائه میکنند. در حالی که این تنها بخش قابل عرضه از ملزومات بهداشتی هتل نیست. در واقع شما میتوانید با خرید چندین عدد سشوار هتلی یا بدن خشک کن، کیفیت حمامهای طراحی شده برای هتل خود را ارتقا دهید. شک نکنید که تمامی مسافران از امکان بیرون رفتن از هتل با موهای خشک و خوش حالت لذت میبرند. علاوه بر آن جزئیاتی چون سطل زباله اتاق، آینه رو میزی، کیت دستمال کاغذی نیز دیگر تجهیزات اتاق پر استفاده هستند.
امنیت اتاق هتل با سیف باکس و قفل هتلی
همه چیز درباره وسایل تزیینی اتاق هتل نیست، فراهم آوردن امنیت مورد انتظار مهمانان و خوابی آسوده بدون نگرانی بابت از بین رفتن حریم خصوصی خود، میتواند دلیلی محکم بر ارجحیت هتل شما بر دیگران باشد. از همین جهت به کار گیری قفل درب هتلی هوشمند یا قرار دادن یک سیف باکس در اتاق، خیال افراد را از سرقت لوازم ارزشمند خود راحت میکند. کافی است با مشاوران میرزایی شاپ تماس بگیرید تا شما را در خصوص نحوه اجرای آن آگاه کنند.
سایر وسایل تزیینی اتاق
همان طور که متوجه شدید اکثر لوازم جانبی اتاق، نقشی کاربردی را برای رفاه حال مسافران ایفا میکنند. در این بین برخی از ملزومات تنها برای دکوراسیون زیباتر محیط به کار گرفته میشوند که تهیه آنها خالی از لطف نیست. به طور مثال میتوانید از گلدانهای مصنوعی یا طبیعی، لوستر یا آباژور، پرده، میز، ساعت، تابلو و... نیز کمک بگیرید. البته پیشنهاد ما به شما خرید و پیاده سازی هر یک از اقلام ذکر شده تنها با مشورت یک طراح دکوراسیون یا متخصص تجهیز هتل مانند مجموعه میرزایی شاپ است.
منبع کمکی: خرید وسایل اتاق هتل