13 اصطلاح رایج درهتل
آلترناتیو (Alternative)
این اتفاق در شرایطی میافتد که شما از قبل اتاق خاصی را رزرو کردهاید و حالا پس از رسیدن به هتل، اتاقِ جایگزینی به شما پیشنهاد میشود.
بوفه (Buffet)
اگر هتلی عنوان کند که غذا را به شکل بوفه ارائه میکند به این معناست که غذاها به شکل سلفسرویس برای پذیرایی از میهمان آماده میشود.
چکاین (Check-in)
چکاین به معنی ورود به هتل و تحویل اتاق است مثلاً ساعت تحویل اتاق در بیشتر هتلهای ایران عموماً ساعت ۱۴ (۲ بعد از ظهر) است.
چکاوت (Checkout)
چکاوت مربوط به زمانی میشود که شما باید اتاقتان را تحویل دهید و هتل را ترک کنید. چکاوت هتلها معمولاً در ایران ساعت ۱۲ ظهر است.
فولی بوکت (Fully booked)
این اصطلاح را زمانی که میخواهید هتلتان را آنلاین رزرو کنید و به معنای آن است که آن اتاق در تاریخ مورد نظر شما پر شده است.
هاوس کیپینگ (Housekeeping)
برای آنکه اتاقتان تمیز شود میتوانید هنگام خروج از اتاق، آویز دری را که عنوان «Clean» یا «تمیز شود» روی آن نوشته را به در آویزان کنید.
روم سرویس (Room service)
ممکن است هر زمانی از شبانهروز گرسنه یا تشنه شوید. در این زمان یک تماس کافی است تا خوراکی یا نوشیدنی موردنظر در اتاقتان سرو شود.
بلبوی (Bellboy)
بلبوی یکی از پرسنل هتل است که چمدانها را از ماشین شخصی شما یا تاکسی تا اتاق یا سوئیتتان و بالعکس آن حمل و جابهجا میکند.
سینگلروم (Single room)
مسافرانی که اتاقی برای خودشان به تنهایی میخواهند، اتاق تکتخته یا یکنفره خواهند داشت. این اتاق با عنوان سینگلروم شناخته میشود.
دابلروم (Double room)
اتاقی که برای میهمانان دونفره در نظر گرفته میشود و از خدمات و فضای مناسبی برای ۲ نفر برخوردار است، «دابلروم» نامیده میشود.
اکسترا گست (Extra guest)
اکسترا گست میهمان خارج از ظرفیت اتاق است، در شرایطی که اتاق سهنفره است و میهمانان ۴ نفر هستند.در این شرایط هتل با دریافت کمی هزینه بیشتر، شرایط را برای اقامت نفر چهارم نیز مهیا میسازد
فولبورد (Full board)
فولبورد یعنی با هزینهای که برای اقامت پرداخت میکنید، ۳ وعده صبحانه، ناهار و شام را رایگان در هتل انتخاب شده میل میکنید.
هفبورد (Half-board)
هفبورد هم مانند فولبورد است با این تفاوت که هتل علاوه بر صبحانه، یکی از ۲ وعده ناهار یا شام را رایگان برای میهمان سرو میکند.