آشنایی با پک بهداشتی
هنگامی که مسافران اقدام به رزرو هتل برای یک مسافرت تفریحی چند روزه میکنند، ترجیح آنها بر حمل کمترین میزان از اقلام ضروری مورد نیاز خود است. از سوی دیگر لوازم بهداشتی شخصی همواره یکی از دغدغههای اصلی افراد است که تهیه تمامی موارد آن با اندازهای متناسب یک سفر کوتاه، خود مسئلهای چالش برانگیز تلقی میشود. به این ترتیب بسیاری از هتلهای مدرن امروزی تصمیم به ارائه پک بهداشتی مخصوص هر مهمان کردهاند تا علاوه بر حل مشکلات بهداشتی موجود در اقامتگاه، رضایت هرچه بیشتر مسافران را نیز جذب کرده باشند.
در حقیقت پک نظافت از محصولاتی تشکیل شده است که برای مراقبت شخصی مورداستفاده قرار میگیرند. چنین وسایلی برای تمامی افراد جامعه و به خصوص افرادی که به نظافت و سلامت خود اهمیت میدهند، الزامی است. چرا که محصولات موجود در پک میتوانند میکروبها را از فرد دور و به حفظ سلامتی وی کمک کنند. بنابراین تفاوتی نمیکند که هتل شما چه سطحی از خدمات رفاهی را ارائه میکند، باید تهیه یک پک بهداشتی در لیست تجهیزات هتلیتان باشد. این ملزومات برای هتلهای اقتصادیتر شامل لوازم شستشو مو، پوست و دهان مانند صابون، شامپو، مسواک و خمیر دندان است.
هر چه سطح خدماتی هتل بالاتر رود اما اقلام لوازم بهداشتی ارائه شده بیشتر شده و سایر امکاناتی چون تیغ اصلاح صورت، افترشیو، لوسیون بدن و... هم به آن اضافه خواهد شد. حتی در برخی از هتلهای پنج ستاره و لوکس، لوازم فوق را از برندهای مطرح جهانی تهیه میکنند تا کیفیت خاص این محصولات را در اختیار مهمانان بگذارند. در هر حال آن چه مشهود است، تأثیر گذاری خرید پک بهداشتی هتل بر کسب و کار شما و مهمان است.
چرا به پکهای بهداشتی نیاز داریم؟
میزان رعایت بهداشت، ارتباط مستقیمی با سطح سلامت فرد دارد و برای حفظ بهداشت، باید از محصولاتی استفاده کرد که این هدف را در هر مکان بهخوبی محقق کنند. پک بهداشتی با کنار هم قراردادن کالاهایی اینچنینی، میتواند به هر فرد در هر شرایطی یاری برساند و آلودگیها را بزداید. بهطوریکه حتی هنگام سفر میتوان تمام لوازم موردنیاز خود را درون یک پک، به همراه برد و استفاده کرد. در واقع استفاده از پک نظافت و بهداشت تنها از سلامتی مصرفکننده محافظت نمیکند. چرا که جلوگیری از بیمار شدن خود، سبب جلوگیری از بیمار شدن دیگران هم میشود.
برای مثال اگر پیش از دستدادن با فرد دیگری، دستهای خود را ضدعفونی کنیم، از بیمار شدن او نیز جلوگیری کردهایم. حال تصور کنید که در محیط پر رفت و آمدی؛ چون هتلها که افراد مختلف از نقاط دور و نزدیک در آن محل اقامت میکنند، سطح آلودگیها تا چه میزان گسترده میشود. به عبارت دیگر هر چقدر هم که خدمات نظافتی و ضد عفونی هتل به خوبی صورت پذیرفته باشد، با هم به معنای عدم نیاز به تجهیزات بهداشتی نیست. زیرا با هر بار خارج و داخل شدن از اتاق، آلودگیهای بیشتری را به آن وارد میکنید.
علاوه بر موارد ذکر شده، حمام روزانه و استفاده از دستشویی نیز خود نیازمند شوینده هاییست که چربی، میکروبها، بو و سایر موارد آزار دهنده را سریعاً پاک سازی کنند. اما قطعاً یک مسافر نمیتواند با وجود محدودیت میزان بار سفر، تمامی لوازم بهداشتی را حمل کند. این جاست که هتلهای موفق با ارائه پکیجی جامع از حوله، شوینده و خوشبوکننده، لبخند را بر لبان مهمانان مینشانند.
چک لیست لوازم بهداشتی هتل
بسیاری از مسافران در هنگام رزرو اتاق، میخواهند بدانند که این اقامتگاه چه نوعی از پک بهداشتی را ارائه میکند؟ آیا فقط شامل لوازم شوینده است یا حولهام عرضه میشود؟ کدام یک از موارد عرضه شده را میتوان از هتل با خود برد؟ پاسخ به این سؤالات، اغلب وابسته به سیاستهای مدیریت هتلداری است که قطعاً در یک مکان با مکان دیگر فرق میکند. اما اکثریت آنها تلاش میکنند تا با تهیه ملزومات اولیه و ضروری به نوعی انتظارات مهمانان را برطرف کنند.
اما اگر شما به عنوان یک هتلدار، میخواهید بدانید که باید کدام یک از لوازم بهداشتی را تهیه کنید، پاسخ ما روشن است: در حقیقت هرچه از تجهیزات بیشتر و لوکستری استفاده کنید، مشتریان بیشتر جذب کسب و کار شما خواهند بود. به خصوص آن که پک مورد نظر، به صورت رایگان در اختیار آنها قرار گیرد. هر چند که چنین شیوهای برای تمامی هتلداران صرفه اقتصادی نداشته و فراهم کردن لیستی راضی کننده را ترجیح میدهند. به این ترتیب مجموعه میرزایی شاپ با چندین سال سابقه در عرضه تجهیز هتل، پیشنهاد میکند که حداقل بخشی از پک نظافت زیر را تهیه کنید.
صابون هتلی دست و صورت
صابون دست یا صورت با کیفیت بالا یکی از ملزومات اولیه کاملاً ضروری است که در تمامی مدلهای پک نظافت اقتصادی تا لوکس مشاهده میشود. البته توجه داشته باشید که بسیاری از افراد دارای پوست حساس یا خشکی تری نسبت به سایر افراد هستند. از همین روی ارائه صابونهای ارزان و بی کیفیت میتواند به منزله یک شکایت کوبنده از خدمات رفاهی هتل شما باشد. بنابراین همیشه محصولاتی را ارائه دهید که برای همه مناسب بوده و امکان ایجاد آلرژی یا حساسیت را برای افراد خاص به همراه نداشته باشند. تهیه یک صابون صورت جداگانه یا تونر، به خصوص برای مهمانان خانم که خواهان شستشوی آرایش خود هستند نیز گزینهای فوقالعاده خواهد بود.
شامپو هتلی و نرم کننده
دومین گزینه الزامی از پک بهداشتی، یک شامپو مو سر مناسب و همچنین یک نرمکننده فوقالعاده است. فراموش نکنید که شامپو نیز به همان اندازه صابون حائز اهمیت بوده و ارائه مدلهای نامرغوب و برندهای ناشناخته، علاوه بر ایجاد بد حالتی موی افراد، رنگ موهای رنگ شده بانوان را هم از بین ببرد. حتماً در کنار شامپو سر، یک نرم کننده کوچک ارائه کنید که در صورت عدم سازش بالای شامپو با موی سر افراد، نرم کننده به خوش حالتی آن کمک کند. چنانچه خواهان تکمیل پک شستشوی بدن هتل خود هستید، شامپو بدن هتلی که جایگزین صابونهای قدیمی شدهاند، احساس تمیزی، طراوت و بوی خوش بهتری را به همراه خواهند داشت.
لوازم اصلاح هتلی
گاه برخی از هتلها، علاوه بر پک بهداشتی شستشو سر بدن و دهان، لوازمی را جهت نظافت بیشتر بدن مانند اصلاح صورت، اصلاح ناخنها و گوش نیز عرضه میکنند. با توجه به آن که عمدتاً لوازم مربوط به اصلاح از هزینه چندان بالایی برخوردار نیستند، تهیه آنها برای ایجاد ذهنیتی مثبت در مسافران، نسبت به بودجه مور نیاز، معقولانه است. به این ترتیب شما میتوانید تجهیزات پک را با اقلامی مانند ژیلت، خمیر ریش، افترشیو، گوش پاک کن، ناخن گیر یا سوهان ناخن و گوش پاک کن و... تکمیل کنید.
حوله حمام هتلی، دمپایی و کلاه حوله ای
شاید بتوان بخش پر هزینه و نسبتاً محبوب پک نظافت را مربوط به حوله، دمپایی هتلی و کلاه حولهای دانست که برخی از هتلها آن را به صورت رایگان یا در قبال پرداخت هزینه ارائه میکنند. البته نکته حائز اهمیت در این خصوص نحوه ارائه این بخش از خدمات است. به عبارت دیگر، همان طور که گفتیم حوله هتلی، هزینه نسبتاً بیشتری را نسبت به اقلامی چون یک شامپو کوچک یا ژیلت دارند. از همین روی بیشتر هتلهای سطح متوسط، اجازه بردن حوله و دمپایی هتلی را به مهمانان خود نخواهند داد. چرا که آنها را مانند لحاف و ملحفه هتلی، پس از ضد عفونی، شستشو و انجام سایر خدمات نظافتی، مجدداً مورد استفاده قرار میدهند.
لوازم بهداشت دهان و دندان
در آخر لوازم بهداشتی هتل خود را به ملزومات مورد نیاز جهت بهداشت دهان و دندان مجهز کنید. چرا که اغلب مسافران مسواک شخصی خود را فراموش میکنند و ارائه یک مسواک مناسب به همراه خمیر دندان هتلی کوچک میتواند آنها را خوشحال کند. چنانچه میتوانید بودجه بیشتری به این بخش اختصاص دهید، نخ دندان و دهانشویه نیز دیگر اقلامی هستند که برخی از افراد عادت به استفاده از آنها دارند.
صرف نظر از تمامی موارد ذکر شده، اقامتگاههای ویژه به منظور ارائه خدمات رفاهی لوکستر و کاملتر اقدام به ارائه تجهیزاتی مانند عطر، اسپری جیبی، لوسیون بدن، کرم مرطوب کننده و... را ارائه میکنند. اما نمیتوان از تمامی هتلها انتظار چنین خدماتی را داشت. بنابراین به عنوان مدیریت هتلداری، بهتر است جهت اطلاعات مهمانان، اقلام موجود در پک بهداشتی، رایگان بودن یا هزینهبربودن آن و همچنین امکان بردن هر یک از لوازم را اعلام کنید.
مجموعه میرزایی شاپ یک تأمین کننده معتبر در خصوص تجهیز، اقامتگاه، رستوران و تالار است که امکان همکاری با هتلداران عزیز را جهت خرید کیت بهداشتی متناسب با سبک هتل و طراحی مورد نیاز آن خواهد داشت. تیم توسعه با تجربه ما به شما کمک میکند تا در هر مرحله از راه، امکاناتی ایده آل برای برند خود ایجاد کنید.
منبع کمکی : تجهیزات حمام و دستشویی هتل