آموزش نیروی انسانی در دوران پساکرونا
اینکه شما مدیر یک هتل ۵ ستاره هستین و یا صاحب یک رستوران و کافی‌شاپ کوچک هیچ فرقی نمیکنه، شرایط کار و جذب مشتری برای دوران پساکرونا کاملا متفاوته، به همین دلیل، یکی از مهمترین عوامل در جذب و حفظ مشتری، رعایت کامل بهداشت در هر مجموعه‌ای خواهد بود. به عبارت دیگر، نیروی انسانی شامل کارکنان و پرسنل هتلها، رستورانها، مراکز توریستی و تفریحی در اولویت قرار خواهند گرفت و آموزش این افراد پیش از پیش راهگشا و سودآور خواهد بود.
در زیر به برخی از موارد آموزش کارکنان اشاره می کنیم:
- رعایت بهداشت فردی و داشتن ظاهری کاملا تمیز و آراسته
- رعایت فاصله‌گذاری اجتماعی در چیدمان میزها و زمان پذیرایی
- استفاده از ابزارهای غیر لمسی (همچون ایمیل به جای کاغذ)
- نحوه‌ی استفاده‌ی درست و بی خطر از مواد ضدعفونی کننده
- رعایت پروتکل‌های بهداشتی و ایجاد فضای امن (اعتماد سازی)
- تقویت شیوه‌های آموزش آنلاین و ارتباط از راه دور به کارکنان
- اطلاع رسانی اقدامات انجام شده به مشتریان از طریق تبلیغات